VIOCORETEC 2026: Was wir für unsere Kunden im Ruhrgebiet geleistet haben

2026 war für viele Unternehmen im Ruhrgebiet ein Jahr des Wandels: steigende Cyberbedrohungen, wachsende Compliance-Anforderungen durch NIS2, und gleichzeitig der anhaltende Druck, mit weniger mehr zu erreichen. Als Managed-IT-Partner haben wir unsere Kunden durch all das begleitet. Ein Rückblick auf das Jahr.

VIOCORETEC in Zahlen

Die abstrakteste Frage lautet: Was tut ein Managed-IT-Dienstleister eigentlich den ganzen Tag? Die Antwort liegt in den Zahlen des vergangenen Jahres.

Über 4.200 Support-Tickets wurden 2026 von unserem Team bearbeitet – vom vergessenen Passwort bis zur komplexen Server-Migration. Rund 78 Prozent davon wurden remote gelöst, ohne dass ein Techniker vor Ort erscheinen musste. Das spart Zeit auf beiden Seiten.

Mehr als 180.000 Monitoring-Ereignisse hat unser RMM-System in den betreuten Infrastrukturen verarbeitet. Von diesen Alarmen erforderten knapp 2 Prozent eine manuelle Reaktion. Die übrigen 98 Prozent wurden automatisch bewertet, klassifiziert und protokolliert – ohne dass unsere Kunden davon etwas mitbekamen.

Rund 340 erkannte und abgewehrte Bedrohungen dokumentieren unser Security-Monitoring. Davon waren 12 Vorfälle als ernsthaft einzustufen – in keinem Fall kam es zu einem erfolgreichen Eindringen oder Datenverlust.

Highlights aus dem Jahr

Neue Kunden im Gesundheitswesen: Mit zwei mittelgroßen Praxisverbünden aus dem Raum Gladbeck und Bottrop haben wir VIOCORETEC erstmals intensiv im Gesundheitssektor eingesetzt – mit besonderer Aufmerksamkeit auf DSGVO-konforme Cloud-Nutzung und medizinische Geräteintegration.

Ausgebautes Security-Portfolio: 2026 haben wir unser Security-Angebot um aktives Vulnerability Management und erweiterte EDR-Funktionen ergänzt. Alle Bestandskunden wurden sukzessive auf den neuen Standard migriert.

Server-Infrastruktur erweitert: Unsere Colocation im Dokom21-Rechenzentrum Dortmund wurde um zusätzliche Rack-Kapazität ausgebaut. Damit schaffen wir die Grundlage für weiteres Wachstum – ohne Abstriche bei Verfügbarkeit und Latenz.

Schulungen und Awareness: In sieben Unternehmen haben wir Security-Awareness-Trainings für Mitarbeitende durchgeführt. Phishing-Simulationen zeigten: Nach dem Training sank die Klickrate auf simulierte Phishing-Mails im Schnitt um über 60 Prozent.

Was Kunden sagen

Ein Geschäftsführer aus dem produzierenden Gewerbe in Gelsenkirchen beschreibt es so: “Seit VIOCORETEC kümmert sich niemand mehr bei uns um IT – das klingt seltsam, aber es stimmt. Die Dinge funktionieren einfach.”

Eine Büroleiterin eines Planungsbüros in Gladbeck: “Als wir einen Ransomware-Versuch hatten, hat VIOCOM innerhalb einer Stunde reagiert und das isoliert. Ich habe erst nach Dienstschluss davon erfahren.”

Was 2027 kommt

Das Thema NIS2-Compliance bleibt für viele unserer Kunden die größte Hausaufgabe. Wir haben dafür strukturierte Assessment- und Umsetzungspakete entwickelt, die wir 2027 in der Breite einsetzen werden.

Darüber hinaus planen wir den Ausbau unseres Schulungsangebots – insbesondere für Führungskräfte, die IT-Entscheidungen treffen, ohne IT-Fachkräfte zu sein.

Warum langfristige IT-Partnerschaft zählt

IT-Sicherheit und -Stabilität entstehen nicht durch einmalige Projekte, sondern durch kontinuierliche Betreuung. Eine Firewall, die vor zwei Jahren korrekt konfiguriert wurde, ist heute ohne Updates und Monitoring ein Risiko. Dienstleister, die ihr Netzwerk und ihre Systeme kennen, reagieren schneller, planen vorausschauender und machen weniger Fehler.

Wir danken unseren Kunden im Ruhrgebiet für das Vertrauen in 2026 – und freuen uns auf das, was 2027 gemeinsam kommt.

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